Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

1. Quem é o controlador dos seus dados

MIX APP TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.072.137/0001-95, Av. V 8, S/N — Quadra 331, Lote 12, Loja 1, Cidade Vera Cruz, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74937-630. Contato: contato@mixapp.app.br.

2. Que dados coletamos

Para navegar, não pedimos nada. Enquanto você percorre a lista de restaurantes e os cardápios, o app usa um identificador anônimo no seu aparelho.

A conta passa a ser exigida em dois momentos: ao entrar em uma mesa pelo QR Code — logo na entrada, antes do cardápio — e ao enviar qualquer pedido, na mesa ou no balcão. Junto com a conta, pedimos o CPF. A partir daí, estes dados passam a ser coletados:

• Nome e e-mail da Conta Google — sempre que você faz um pedido, porque entrar é obrigatório para pedir.
• CPF — obrigatório para pedir. É a sua identificação na rede do MIX (uma conta por CPF) e o que permite cobrar uma conta que fique em aberto. Também é exigido pela instituição de pagamento quando você paga pelo app.
• Nome informado no pedido, que o restaurante vê na comanda.
• Telefone, apenas se preencher no perfil.
• Pedidos — itens, valores, mesa, observações e forma de pagamento.
• Cartão — não guardamos o número; ficam bandeira e os quatro últimos dígitos.
• Localização, só no filtro “Perto de mim”. Token de notificação, se autorizar avisos.
• Mensagens do chat — o que você escreve para o restaurante durante a visita, e o que ele responde. Apagadas automaticamente após 7 dias.
• Relatórios de erro — quando o app falha, enviamos o erro técnico (tela, mensagem e versão) para corrigir. Sem dados pessoais anexados.

Sobre a localização

Opcional, com CEP como alternativa. Lida apenas com o app aberto — nunca em segundo plano — e guardada só no seu aparelho. As coordenadas não são enviadas aos nossos servidores.

3. Com quem compartilhamos

Com o restaurante: o seu nome, os itens, a mesa, a observação e a forma de pagamento. Ele não tem acesso a e-mail, telefone, CPF ou dados de cartão.

• Instituição de pagamento, para cobrar e liquidar na conta do restaurante.
• Hospedagem em servidores no Brasil, em São Paulo.
• Notificações (Google Firebase) — transferência internacional, com as salvaguardas da LGPD.
• Monitoramento de erros (Sentry) — recebe só o relatório técnico da falha, sem dados pessoais. Transferência internacional, com as salvaguardas da LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos — anonimizados após 24 meses.
• Chat — 7 dias.
• Fiscal e contábil — pelo prazo legal.

5. Seus direitos

Confirmar, acessar, corrigir, excluir, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos: contato@mixapp.app.br, resposta em até 15 dias.

6. O que fica no seu aparelho

Sessão, localização escolhida e carrinho. Sem cookies de publicidade e sem rastreamento de terceiros.

7. Menores de idade

O MIX não se destina a menores de 18 anos sem supervisão de um responsável.

8. Mudanças

Avisamos pelo app antes de a nova versão passar a valer.